Шкала подарков
Страница «Шкала подарков»
Шкала подарков — это автоматическая акция, направленная на увеличение среднего чека и конверсии. Клиенту не нужно вводить промокоды — подарок предлагается автоматически при достижении определённой суммы заказа.
Акция сопровождается визуальными блоками на главной странице и в корзине, информирующими клиента о возможности получить подарок.
Важно:
В заказе клиент может выбрать только один подарок, даже если достигнуто несколько уровней.
В расчёт суммы заказа для определения уровня входит сумма после применения всех скидок, но без учёта стоимости доставки.
Шкала подарков всегда состоит из трёх уровней. Все уровни обязательны для заполнения.
Страница создания и редактирования шкалы
На этой странице настраиваются все параметры акции.
Основные настройки
Активность шкалы подарков
Чекбокс отмечен — акция активна, клиенты видят её в интерфейсе.
Чекбокс не отмечен — акция деактивирована и не отображается.
Не суммировать с промокодами и оплатой бонусными баллами
Если чекбокс отмечен, то при применении клиентом промокода или при списании бонусных баллов возможность выбора подарка становится недоступной. Это позволяет избежать наложения акций на один заказ.
Если чекбокс не отмечен, подарок можно получить даже при использовании промокодов и бонусов.
Заголовок (обязательное поле) Текст, который увидит клиент в визуальных блоках акции. Например: «Больше заказ — вкуснее подарок!».
Уровни шкалы подарков
В форме представлены три уровня шкалы. Каждый уровень задаёт порог суммы заказа, при достижении которого клиенту становятся доступны определённые подарки. Необходимо заполнить все три уровня.
Каждый уровень содержит следующие поля:
Заголовок уровня (автоматически: «Уровень 1», «Уровень 2», «Уровень 3») — служит для ориентации.
Кнопка «Удалить» — позволяет удалить уровень (будьте внимательны: шкала должна содержать три уровня, поэтому при удалении одного из них необходимо будет создать новый или настроить оставшиеся).
Сумма для уровня (обязательное поле) — сумма заказа (после скидок, без доставки), которую нужно набрать, чтобы активировать этот уровень. Суммы должны идти по возрастанию.
Товары уровня (обязательное поле) — один или несколько товаров, которые будут доступны клиенту в качестве подарка при достижении данного уровня. Нажмите кнопку «Выбрать товары», чтобы открыть каталог и отметить нужные позиции. Выбранные товары отображаются в виде небольших блоков с названием и крестиком для удаления.
Филиалы уровня — если необходимо ограничить действие конкретного уровня только определёнными филиалами, выберите их в выпадающем списке. Если ни один филиал не выбран, уровень действует во всех филиалах, где активна шкала.
Кнопки управления
В нижней части страницы расположены кнопки:
Удалить — полностью удаляет текущую шкалу подарков.
Отмена — возвращает к списку акций без сохранения изменений.
Сохранить изменения — применяет все внесённые настройки.
Важные замечания по шкале подарков
При расчёте достижения уровня учитывается итоговая сумма корзины после всех скидок, но без стоимости доставки.
Клиент может выбрать только один подарок за заказ, независимо от количества достигнутых уровней.
Система автоматически упорядочит уровни по возрастанию сумм.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как рассчитывается сумма для получения подарка: с доставкой или без? Ответ: Сумма рассчитывается без учёта стоимости доставки. Учитывается только итоговая стоимость товаров в корзине после применения всех скидок.
Вопрос: Если клиент достигает второго уровня, он получает подарок только со второго уровня или все три? Ответ: Клиент может выбрать только один подарок из всех достигнутых уровней. Интерфейс предложит выбрать один из доступных подарков.
Вопрос: Что произойдёт, если клиент применит промокод, а у меня включена опция «Не суммировать с промокодами и оплатой бонусными баллами»? Ответ: Если эта опция включена, то при применении промокода или списании бонусов выбор подарка станет недоступен. Клиенту будет показано сообщение, что подарок нельзя совместить с другими акциями.
Вопрос: Можно ли для разных уровней настроить разные филиалы? Ответ: Да, для каждого уровня можно независимо выбрать филиалы в поле «Филиалы уровня». Например, первый уровень может работать во всех филиалах, а второй — только в нескольких.
Вопрос: Можно ли изменить товары в уже созданном уровне? Ответ: Да, просто нажмите кнопку «Выбрать товары» и отметьте новый набор товаров. Старые товары можно удалить по одному, нажимая на крестик рядом с их названием.
Вопрос: Обязательно ли заполнять все три уровня? Ответ: Да, шкала подарков предполагает наличие трёх уровней. Система не позволит сохранить акцию, если хотя бы один уровень не заполнен.
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по работе с акциями (информационными или шкалой подарков), обратитесь в ваш персональный Telegram-чат поддержки — мы обязательно поможем.
Last updated