Как отправить push-рассылку?

В данной инструкции расскажем как отправить рассылку в мобильное приложение, с дублированием информации в личный кабинет и без.

Для начала разберём 2 типа уведомлений: «Уведомление в ЛК + PUSH» и «Уведомление в мобильное приложение».

Уведомление в ЛК + PUSH - данный тип рассылки отправляет информацию в раздел уведомления в личном кабинете, а также push-уведомление в мобильном приложении или в браузер.

Уведомление в мобильное приложение - отправляет обычное push-уведомление в мобильное приложение или в браузер, без дублирования в личный кабинет.

Важно: при создании рассылки с типами «Уведомление в ЛК + PUSH» или просто «Уведомление в мобильное приложение» не стоит комбинировать их с другими типами в рамках создания одной рассылки, лучше делать по отдельности. Причина в том, что при отметки сразу нескольких типов они исключают получателей прошлого типа рассылки, а «Уведомление в ЛК + PUSH» и «Уведомление в мобильное приложение» предполагает отправку по всей базе, соответственно в другие типы уведомлений рассылка не будет отправлена.

Для создания push-рассылки необходимо перейти в раздел «Рассылки» и нажать на кнопку «Добавить рассылку».

На примере покажем создание рассылки с типом «Уведомление в мобильное приложение»:

1. Выбираем нужный тип уведомления; 2. Указываем внутреннее название - «Название в CRM» (оно видно только в панели управления); 3. Указываем «Заголовок сообщения» (поле обязательное); 4. Указываем сам текст push-уведомления - «Сообщение для моб. пуша»; 5. Прикрепляем изображение (необязательно); 6. Указываем ссылку для перехода (необязательно. При указании, ссылку нужно брать с сайта, полный url); 7. Указываем дату и время отправки; 8. Выбираем филиалы для отправки; 9. В порядке приоритета в приоритете 1 выбираем отмеченный нами тип уведомления; 10. На странице «Выборка клиентов» отмечаем «Отправить всем» или же выбираем выборку клиентов по меткам. 11. После нажимаем на кнопку «Создать рассылку»