Как добавить клиента в Черный список?
Для того, чтобы добавить клиента в чс, нужно:
Перейти в раздел "Метки".
Выбрать подраздел "Метки клиентов" — > Нажать на кнопку "Добавить метку".
Заполнить поля:
Код: "black_list";
Название: "Черный список 🚫";
Сортировка (указать порядковый номер);
Цвет текста/фона (можно выбрать любой);
Филиалы (выбрать нужные филиалы).
Нажать "Добавить метку".
Следующим шагом нужно перейти в раздел "Воронки" — > Нажать кнопку "Добавить воронку".
В появившемся окне заполнить:
Название воронки: "🚫 Черный список";
Событие запуска: Изменение корзины;
Сортировка (указать порядковый номер);
Филиалы (выбрать нужные филиалы).
Затем нажать "Сохранить".
На появившейся странице добавить Условие "Метка клиента" — > Нажать "Выбрать" — > Выбрать из списка меток "Черный список 🚫" — > Сохранить.
Добавить Действие "Отключить прием заказов" — > Можно добавить текст, который будет отображаться клиенту при открытии страницы компании — > Нажать "Сохранить".
Соединить блоки, как на скриншоте, и нажать на кнопку "Сохранить изменения".
Далее перейти в раздел "Клиенты" — > "Все клиенты"
В поисковой строке набрать номер клиента — > Нажать "Найти" — > Нажать на нужный номер.
На открывшейся странице нажать "Изменить метки".
В открывшемся окне нажать на чекбокс "Черный список 🚫" — > затем Сохранить.
Далее нажать "Сохранить изменения".
Если в базе клиентов нет нужного номера телефона, нужно нажать на кнопку "Добавить клиента".
Указать имя клиента — > Номер телефона — > Нажать "Изменить метки" — > Выбрать из списка метку "Черный список 🚫" — > Нажать "Добавить клиента"
Last updated