Отзывы

В этом разделе выводятся все оставленные пользователями отзывы.

Можно найти отзывы за определенный промежуток времени, указав в календаре нужные даты. Через поисковую строку можно найти конкретный отзыв:

· по ID клиента;

· по имени клиента;

· по номеру телефона клиента.

В СRM отзывы автоматически добавляются со статусом «На модерации» и изначально не отображаются на странице компании. Чтобы отзыв отображался на странице компании в разделе «Отзывы», необходимо кликнуть на нужный отзыв и поменять статус на «Опубликован». Также можно добавить ответ на отзыв и загрузить фото, если клиент оставил фото-отзыв.

Чтобы отзыв не отображался пользователям, необходимо кликнуть на нужный отзыв и поменять статус на «Скрыт».

Экспорт отзывов

Дает возможность экспортировать таблицу с отзывами.

Можно выгрузить всю таблицу или же выборочно путем фильтрации нужных данных.

Для экспорта нужно выбрать формат и кодировку файла, а также указать адрес почты для уведомления завершения выгрузки.

Загруженный файл экспорта можно посмотреть и скачать в «Показать готовые файлы экспорта».