# Особенности интеграции

## Необходимость артикулов

**Артикул** — это цифровой код, по которому товары передаются на сайт и в заказе из платформы в IIKO. По этим артикулам две системы будут «общаться» между собой.&#x20;

Артикулы должны быть уникальными, без повторений.&#x20;

## Возможности интеграции

Интеграция с IIKO позволяет:

**Передавать заказы**: заказ клиента с сайта или приложения автоматически отправляется в iiko, работники ресторана видят его и начинают работу. Если заказ не удалось передать в течение 15 секунд, включается повторная отправка. Также можно перенаправить не отправленные заказы на резервный адрес электронной почты или в Telegram.

**Передавать статусы**: когда статус заказа меняется, система автоматически показывает это клиенту в приложении. Синхронизируются только стандартные статусы заказа.

**Использовать бонусную программу**: при оформлении заказа запрашиваются текущие бонусы из программы iiko и даётся возможность использовать их при заказе. Клиент может пользоваться бонусами офлайн в ресторане и онлайн в приложении или на сайте.&#x20;