Событие - Пользователь был авторизован
Блок "Таймер"
Добавляет возможность ожидания между следующим условием или действием воронки.
Доступные типы ожидания таймера
Сегодня
Ожидание будет длиться до определенного времени текущего дня. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное время. Если указанное время в таймере на момент сохранения воронки уже прошло, то действие в рамках этой воронки не будет выполнено.
Завтра
Ожидание будет длиться до определенного времени завтрашнего дня. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное время.
День недели
Ожидание будет длиться до определенного времени определенного дня недели. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужные время и день недели. Если указанное время указанного дня недели в таймере на момент сохранения воронки уже прошло, то действие в рамках этой воронки не будет выполнено.
Ближайший день недели
Ожидание будет длиться до определенного времени текущей недели или до определенного времени следующей недели, если на текущей неделе указанное время и день недели на момент активации воронки уже прошли. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужные время и день недели.
Ближайшее время
Ожидание будет длиться до определенного времени текущего дня или до определенного времени завтрашнего дня, если в текущем дне указанное время на момент активации воронки уже прошло. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное время.
Дней
Ожидание будет длиться определенное количество дней. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное количество дней.
Часов
Ожидание будет длиться определенное количество часов. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное количество часов.
Минут
Ожидание будет длиться определенное количество минут. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное количество минут.
Секунд
Ожидание будет длиться определенное количество секунд. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужное количество секунд.
Конкретная дата и время
Ожидание будет длиться до определенного времени определенной даты. При выборе таймера в добавленном блоке необходимо указать нужные время и дату.
Блок "Условие"
Позволяет проверить выполнение тех или иных условий в рамках воронки.
При создании блока нужно выбрать из выпадающего списка определенное условие. Создавая проверку нескольких условий в одном блоке, можно настроить проверку выполнения: должны ли быть выполнены все условия или достаточно выполнения любого из указанных.
Доступные типы условий
Источник
Проверяет, через какую платформу авторизовался пользователь.
При выборе условия необходимо выбрать оператор и нужную платформу.
Первый заказ (новый клиент)
Проверяет, делал ли пользователь заказ до этого события.
При выборе условия необходимо выбрать ДА или НЕТ.
Текущая дата и время
Проверяет дату и время, когда авторизовался пользователь.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо сначала выбрать подусловие:
o Текущая дата
Проверяет дату, когда авторизовался пользователь. При выборе подусловия нужно выбрать оператор и проверяемую дату.
o Текущее время
Проверяет время, когда авторизовался пользователь. При выборе подусловия нужно выбрать оператор и проверяемое время.
Создавая проверку нескольких подусловий в одном блоке, можно настроить проверку выполнения: должны ли быть выполнены все подусловия или достаточно выполнения любого из указанных.
Текущий день недели
Проверяет день недели, когда авторизовался пользователь.
При выборе подусловия нужно выбрать оператор и проверяемый день недели (можно выбрать несколько).
Метка клиента
Проверяет, какая метка стоит у авторизовавшегося пользователя.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать из списка проверяемую метку клиента и указать оператор.
Количество заказов
Проверяет количество заказов, которые делал авторизовавшийся пользователь за определенный промежуток времени.
При выборе условия в добавленном блоке нужно выбрать оператор и указать:
o Значение интервала – временной промежуток;
o Интервал – единица измерения временного промежутка;
o Количество заказов – проверяемое количество заказов.
Сумма заказов
Проверяет общую сумму заказов, которые делал авторизовавшийся пользователь за определенный промежуток времени.
При выборе условия в добавленном блоке нужно выбрать оператор и указать:
o Значение интервала – временной промежуток;
o Интервал – единица измерения временного промежутка;
o Сумма заказов – проверяемая сумма заказов.
День рождения (дни)
Проверяет, сколько дней осталось до дня рождения или сколько дней прошло со дня рождения авторизовавшегося пользователя.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать оператор и указать количество дней ДО или ПОСЛЕ дня рождения пользователя.
День рождения клиента
Проверяет дату рождения авторизовавшегося клиента.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать оператор и нужную дату в календаре.
Возраст клиента
Проверяет возраст авторизовавшегося пользователя.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо указать оператор и возраст клиента.
Клиент есть во внешней СRM
Проверяет наличие данных об авторизовавшем пользователе во внешней системе.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать ДА или НЕТ.
Клиент является подписчиком сообщества VK
Проверяет наличие у авторизовавшего пользователя подписки на сообщество компании в ВКонтакте.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать ДА или НЕТ.
Количество заказов по платформам
Проверяет, сколько заказов сделал авторизовавшийся пользователь через определенную платформу за определенный промежуток времени.
При выборе условия в добавленном блоке нужно выбрать оператор и указать:
o Значение интервала – временной промежуток;
o Интервал – единица измерения временного промежутка;
o Платформа, через которую оформляли заказы;
o Количество заказов – проверяемое количество заказов.
UTM метки
Проверяет наличие UTM меток.
Тип устройства
Проверяет, с какого устройства авторизовался пользователь.
При выборе условия в добавленном блоке необходимо выбрать нужный тип устройства и указать оператор.
Можем ли отправить сообщение в телеграм (клиенту)
Проверяет, доступна ли возможность отправки сообщения в Telegram пользователю, который авторизовался на одной из платформ компании.
При выборе условия в добавленном блоке нужно выбрать ДА или НЕТ.
Можем ли отправить сообщение в ВК (клиенту)
Проверяет, доступна ли возможность отправки сообщения в ВКонтакте пользователю, который авторизовался на одной из платформ компании.
При выборе условия в добавленном блоке нужно выбрать ДА или НЕТ.
Блок "Действие"
Добавляет возможность выбора определенного действия, который выполняется после проверки заданных условий в рамках настраиваемой воронки. При создании блока нужно выбрать из выпадающего списка конкретное действие.
Доступные типы действий
Добавить метку к заказу
Позволяет добавить из списка меток определенную метку к заказу.
При выборе действия необходимо выбрать из списка нужную метку (можно выбрать несколько).
Убрать метку с заказа
Позволяет убрать ранее добавленную метку с заказа.
При выборе действия необходимо выбрать из списка нужную метку (можно выбрать несколько).
Добавить метку клиенту
Позволяет добавить из списка меток клиентов определенную метку.
При выборе действия необходимо выбрать из списка нужную метку (можно выбрать несколько).
Убрать метку клиента
Позволяет убрать ранее добавленную метку клиента.
При выборе действия необходимо выбрать из списка нужную метку (можно выбрать несколько).
Начислить бонусные баллы
Позволяет начислить пользователю бонусные баллы.
При выборе действия необходимо указать:
o Количество баллов – сколько баллов нужно начислить пользователю;
o Количество дней действия – сколько дней будут действовать баллы;
o Дата окончания действия – до какого числа будут действовать баллы;
o Примечание к транзакции – дополнительная информация, которая будет показываться пользователю.
Списать бонусные баллы
Позволяет списать у пользователя накопленные бонусные баллы.
При выборе действия необходимо указать:
o Количество баллов – сколько баллов нужно списать у пользователя;
o Примечание к транзакции – дополнительная информация, которая будет показываться пользователю.
Отправить сообщение в ВК (по списку)
Позволяет отправить сообщение в ВКонтакте по указанному списку пользователей.
При выборе действия необходимо указать:
o ID пользователей ВК – кому будет отправляться сообщение (можно указать несколько);
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться выбранным пользователям.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Отправить сообщение в ВК (клиенту)
Позволяет отправить сообщение клиенту в ВКонтакте.
При выборе действия необходимо указать:
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться клиенту.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Если выбрать «Добавить копию промокода», то из списка можно выбрать нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Отправить СМС (по списку)
Позволяет отправить СМС-сообщение по указанному списку пользователей.
При выборе действия необходимо указать:
o Телефоны – кому будет отправляться сообщение (можно указать несколько);
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться выбранным пользователям.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Отправить СМС (клиенту)
Позволяет отправить клиенту СМС-сообщение.
При выборе действия необходимо указать:
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться клиенту.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Если выбрать «Добавить копию промокода», то из списка можно выбрать нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Отправить мобильный PUSH (клиенту)
Позволяет отправить клиенту PUSH-уведомление.
При выборе действия необходимо указать:
o Заголовок – информация, которая будет показываться в заголовке сообщения;
o Текст сообщения – основная информация.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Если выбрать «Добавить копию промокода», то из списка можно выбрать нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Отправить сообщение в Telegram (по списку)
Позволяет отправить сообщение в Telegram по указанному списку пользователей.
При выборе действия необходимо указать:
o Telegram IDs – кому будет отправляться сообщение (можно указать несколько);
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться выбранным пользователям.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Отправить сообщение в Telegram (клиенту)
Позволяет отправить сообщение клиенту в Telegram.
При выборе действия необходимо указать:
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться клиенту.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
Если выбрать «Добавить копию промокода», то из списка можно будет выбрать нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Отправить сообщение в ЛК (клиенту)
Позволяет отправить сообщение клиенту в личный кабинет.
При выборе действия необходимо указать:
o Заголовок – информация, которая будет показываться в заголовке сообщения;
o Текст сообщения – основная информация.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
o Ссылка – ссылка для перехода на другой внутренний ресурс (необязательно для заполнения)
Также можно:
o Загрузить изображение, которая будет показываться клиенту в сообщении.
o Нажать на чекбокс «Добавить копию промокода» и выбрать из списка нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Отобразить всплывающее окно
Позволяет отобразить всплывающее окно пользователю.
При выборе действия необходимо указать:
o Заголовок – информация, которая будет показываться в заголовке всплывающего окна;
o Описание – основная информация.
o Ссылка кнопки – ссылка для перехода на другой внутренний ресурс (необязательно для заполнения).
o Текст кнопки (необязательно для заполнения).
Также можно:
o Загрузить изображение, которая будет показываться клиенту в всплывающем окне (для визуальной корректности стоит выбирать горизонтальное изображение);
o Выбрать цвета для текста кнопки и самой кнопки.
Отобразить уведомление
Позволяет отобразить уведомление пользователю на странице компании.
При выборе действия необходимо указать:
o Заголовок – информация, которая будет показываться в уведомлении;
o Текст – основная информация.
o Ссылка кнопки – ссылка для перехода на другой внутренний ресурс (необязательно для заполнения).
o Текст кнопки (необязательно для заполнения).
o Расположение – где будет показываться уведомление пользователю.
Также можно:
o Выбрать цвета для текста и фона уведомления (обязательно для заполнения).
o Выбрать цвета для текста кнопки и самой кнопки (необязательно для заполнения).
o Нажать на чекбокс «Можно закрыть», если нужно добавить возможность пользователю закрыть уведомление.
Отправить сообщение клиенту в What's App
Позволяет отправить сообщение клиенту в What's App.
При выборе действия необходимо указать:
o Текст сообщения – информация, которая будет отправляться клиенту.
В «Подробнее» описаны подсказки - переменные, которые можно использовать в тексте сообщения.
o Задержка между отправками (сек.)
Если выбрать «Добавить копию промокода», то из списка можно будет выбрать нужный промокод, копия которой отправится клиенту.
Last updated