# Как создать рассылку push-уведомлений

В Result.Rest вы можете отправлять push-уведомления двумя способами:

* **Только push** (тип «Уведомление в мобильное приложение»)
* **Push + личный кабинет** (тип «Уведомление в ЛК + PUSH»)

В этой инструкции мы рассмотрим создание рассылки **только push-уведомлений**.

***

**Шаг 1. Перейдите в раздел «Рассылки»**

В левом меню панели управления выберите пункт **«Рассылки»**.

**Шаг 2. Нажмите кнопку «Добавить рассылку»**

В правом верхнем углу страницы нажмите **зелёную кнопку «Добавить рассылку»** – откроется форма создания.

**Шаг 3. Заполните блок «Основная информация»**

1. **Тип уведомления**\
   Отметьте чекбокс **«Уведомление в мобильное приложение»**.

   > ⚠️ *Важно:* Этот тип не следует комбинировать с другими (VK, Telegram, Max) в одной рассылке. Если вы хотите отправить также сообщения в мессенджеры, создайте отдельную рассылку.
2. **Название в CRM** (обязательное)\
   Укажите внутреннее название рассылки, которое будет видно только в панели управления.\
   \&#xNAN;*Пример:* «Акция на пиццу – push»
3. **Изображение** (необязательно)\
   Загрузите картинку, которая будет сопровождать push-уведомление (поддерживаются JPG, JPEG, PNG).
4. **Заголовок сообщения**\
   Напишите короткий заголовок, который отобразится в самом уведомлении.\
   \&#xNAN;*Пример:* «🔥 Скидка 20% на пиццу!»
5. **Сообщение для моб.пуша** (обязательно)\
   Укажите текст, который будет отображаться непосредственно в push-уведомлении. Если это поле оставить пустым, уведомление может прийти пустым.\
   \&#xNAN;*Совет:* используйте краткий, цепляющий текст, т.к. push имеет ограничение по длине.
6. **Ссылка** (необязательно)\
   Вставьте полный URL (начинается с `https://`), по которому клиент перейдёт при клике на уведомление. Убедитесь, что ссылка ведёт на нужную страницу (акция, каталог, корзина).
7. **Дата и время отправки**\
   Выберите дату и время, когда рассылка должна быть выполнена. Если оставить поле пустым, рассылка уйдёт сразу после сохранения.
8. **Филиалы** (обязательно)\
   Укажите один или несколько филиалов, клиентам которых будет отправлено уведомление. Без выбора филиала создать рассылку нельзя.
9. **Порядок оповещения**\
   Выберите первым в приоритете «Уведомление в мобильное приложение».

**Шаг 4. Настройте блок «Выборка клиентов»**

1. **Отправить всем**
   * Если вы хотите отправить уведомление **всем клиентам**, у которых установлено приложение и есть авторизация, отметьте этот чекбокс.
   * Если нужно отправить только определённой группе, снимите галочку и используйте метки.
2. **Клиенты с метками**\
   Нажмите «Выберите метки», отметьте нужные, затем «Изменить метки». Рассылка будет отправлена только тем, у кого есть хотя бы одна из выбранных меток.
3. **Клиенты без меток**\
   Аналогично укажите метки, которые нужно исключить. Рассылка уйдёт клиентам, у которых **нет** ни одной из этих меток.

   *Пример:* вы можете отправить уведомление всем клиентам с меткой «Не заказывали», но исключить тех, кто имеет метку «Заказывали».

**Шаг 5. Завершите создание**

Нажмите кнопку **«Создать рассылку»**. Рассылка появится во вкладке **«Активные»** и будет отправлена в указанное время (или немедленно, если дата не задана).

***

**Важные особенности push-рассылок**

* **Условия доставки:** push-уведомление получит только авторизованный клиент, у которого установлено мобильное приложение или разрешены уведомления в браузере. Специальной привязки профиля (как для VK или Telegram) не требуется.
* **Поле «Сообщение для моб.пуша»** обязательно при выборе типа «Уведомление в мобильное приложение» или «Уведомление в ЛК + PUSH». Без него текст может быть пустым.
* **Не комбинируйте** push-рассылки с VK, Telegram и Max в одной кампании – это может привести к непредсказуемому охвату. Лучше создавайте отдельные рассылки для каждого канала.